آماده‌اید تا با اصطلاحات شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید؟ جامع‌ترین فهرست را برای شما تهیه کرده‌ام! با این راهنما میتوانید در شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای شوید. این فهرست شامل 140 اصطلاح کلیدی است که به شما کمک می‌کند درک بهتری از دنیای شبکه‌های اجتماعی داشته باشید و ارتباط موثرتری با مخاطبان خود برقرار کنید.
140 اصطلاح شبکه‌های اجتماعی
چرا باید با اصطلاحات شبکه‌های اجتماعی آشنا باشید؟
چه تفاوتِ بین یک استوری اینستاگرام و یک ریل را نمی‌دانید، چه تازه‌کار در فضای دیجیتال TikTok هستید، به‌روز بودن با جدیدترین اصطلاحات شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا:- یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مؤثر توسعه دهید: با شناخت و درک بهتر اصطلاحات، میتوانید استراتژی‌هایی را ایجاد کنید که با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد.
- با مخاطبان هدف خود تعامل برقرار کنید: استفاده از اصطلاحات صحیح می‌تواند به شما کمک کند تا ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنید و آن‌ها را به فعالیت در صفحه‌های اجتماعی‌تان تشویق کنید.
- محتوای بهینه‌سازی‌شده برای شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید: با دانستن اصطلاحات کلیدی، میتوانید محتوایی ایجاد کنید که ترافیک بیشتری به سمت صفحات شما جذب کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهد.
اصطلاحات عمومی شبکه‌های اجتماعی
- پست (Post): محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود.
- هشتگ (Hashtag): کلمه یا عبارتی که با علامت # شروع می‌شود و برای دسته‌بندی و پیدا کردن پست‌های مرتبط استفاده می‌شود.
- لایک (Like): نشان دادن علاقه به یک پست با کلیک روی دکمه “پسندیدن”.
- فالو (Follow): دنبال کردن یک حساب کاربری برای مشاهده پست‌های آن در فید خود.
- فالوور (Follower): افرادی که حساب شما را دنبال می‌کنند.
- کامنت (Comment): نظراتی که کاربران زیر یک پست می‌گذارند.
- اشتراک‌گذاری (Share): به اشتراک گذاشتن پست‌های دیگران با دنبال‌کنندگان خود.
- استوری (Story): محتوایی که به صورت موقت (معمولاً 24 ساعت) در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود.
- دایرکت (Direct Message): پیام خصوصی که به صورت مستقیم به کاربر دیگری ارسال می‌شود.
- منشن (Mention): اشاره به یک کاربر دیگر در پست یا کامنت با استفاده از @.
اصطلاحات بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
- تبلیغات پرداختی (Paid Advertising): تبلیغات پولی که در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شود.
- محتوای اسپانسری (Sponsored Content): محتوایی که توسط برندها پرداخت شده و به عنوان تبلیغات نمایش داده می‌شود.
- اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing): همکاری با افراد پرطرفدار در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات یا خدمات.
- تعامل (Engagement): میزان تعامل کاربران با محتوای شما از طریق لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری.
- نرخ تعامل (Engagement Rate): درصدی از دنبال‌کنندگان که با محتوای شما تعامل دارند.
- ریچ (Reach): تعداد کاربرانی که یک پست را مشاهده کرده‌اند.
- ایمپریشن (Impression): تعداد دفعاتی که یک پست مشاهده شده است.
- نرخ کلیک (Click-Through Rate, CTR): درصد افرادی که روی لینک یا تبلیغ شما کلیک کرده‌اند.
- هدف‌گذاری (Targeting): تعیین مخاطبان خاص برای تبلیغات بر اساس دموگرافیک، علاقه‌ها و رفتارها.
- بازگشت سرمایه (Return on Investment, ROI): میزان سود به دست آمده از فعالیت‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی.
اصطلاحات محتوایی
- محتوای ویروسی (Viral Content): محتوایی که به سرعت در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود.
- محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content, UGC): محتوایی که توسط کاربران تولید و به اشتراک گذاشته می‌شود.
- محتوای همیشه سبز (Evergreen Content): محتوایی که به مرور زمان ارزش خود را از دست نمی‌دهد.
- محتوای بصری (Visual Content): محتوای تصویری مانند تصاویر و ویدئوها.
- لایو استریم (Live Stream): پخش زنده ویدئو در شبکه‌های اجتماعی.
- گیف (GIF): تصاویر متحرک کوتاه.
- واین (Vine): ویدئوهای کوتاه (قبلاً یک پلتفرم شبکه اجتماعی بود).
- پادکست (Podcast): محتوای صوتی که به صورت دوره‌ای منتشر می‌شود.
- وبینار (Webinar): سمینار آنلاین که معمولاً به صورت زنده برگزار می‌شود.
- محتوای آموزشی (Educational Content): محتوایی که برای آموزش و اطلاع‌رسانی به مخاطبان استفاده می‌شود.
اصطلاحات مرتبط با تجزیه و تحلیل
- آنالیتیکس (Analytics): ابزارهایی برای تحلیل و بررسی داده‌های شبکه‌های اجتماعی.
- نرخ پرش (Bounce Rate): درصد کاربرانی که بعد از مشاهده یک صفحه بلافاصله از سایت خارج می‌شوند.
- ترافیک ارگانیک (Organic Traffic): ترافیکی که به صورت طبیعی و بدون تبلیغات پولی به سایت یا صفحه شما می‌آید.
- کلیدواژه‌ها (Keywords): کلماتی که کاربران برای جستجو استفاده می‌کنند.
- داشبورد (Dashboard): صفحه‌ای که اطلاعات و آمار مهم را به صورت جامع نمایش می‌دهد.
- نرخ رشد (Growth Rate): سرعت افزایش تعداد فالوورها یا تعاملات در یک دوره زمانی مشخص.
- شاخص‌های عملکرد کلیدی (Key Performance Indicators, KPIs): معیارهایی که برای اندازه‌گیری موفقیت استفاده می‌شوند.
- گزارش‌دهی (Reporting): فرآیند تهیه و ارائه گزارش‌های تحلیلی.
- تجزیه و تحلیل احساسات (Sentiment Analysis): تحلیل نظرات و واکنش‌های کاربران برای تعیین نگرش کلی آن‌ها نسبت به یک موضوع.
- نقشه حرارتی (Heatmap): نمایش تصویری از نقاطی که کاربران بیشتر کلیک کرده‌اند یا توجه بیشتری به آن‌ها داشته‌اند.
اصطلاحات پیشرفته شبکه‌های اجتماعی
- الگوریتم (Algorithm): مجموعه قوانین و محاسباتی که پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای نمایش محتوا به کاربران استفاده می‌کنند.
- رتبه‌بندی (Ranking): ترتیب نمایش محتوا بر اساس الگوریتم پلتفرم.
- فیلتر محتوا (Content Filtering): فیلتر کردن و نمایش محتوا بر اساس ترجیحات کاربر.
- پیش‌بینی محتوا (Content Prediction): استفاده از الگوریتم‌ها برای پیش‌بینی محتوایی که ممکن است کاربران به آن علاقه داشته باشند.
- اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation): استفاده از ابزارها برای انجام خودکار وظایف بازاریابی.
- سرویس پیام‌رسانی فوری (Instant Messaging Service): ارسال پیام‌های فوری و چت در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی.
- واقعیت افزوده (Augmented Reality, AR): افزودن عناصر دیجیتال به دنیای واقعی از طریق دوربین دستگاه‌های موبایل.
- واقعیت مجازی (Virtual Reality, VR): ایجاد یک محیط کاملاً مجازی که کاربران می‌توانند با آن تعامل داشته باشند.
- هوش مصنوعی (Artificial Intelligence, AI): استفاده از سیستم‌های کامپیوتری برای انجام وظایف هوشمندانه.
- پردازش زبان طبیعی (Natural Language Processing, NLP): استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل و درک زبان انسانی.
اصطلاحات مرتبط با مدیریت شبکه‌های اجتماعی
- مدیریت شبکه‌های اجتماعی (Social Media Management): فرآیند مدیریت و نظارت بر حساب‌های شبکه‌های اجتماعی.
- تقویم محتوایی (Content Calendar): برنامه زمانبندی انتشار پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی.
- زمانبندی (Scheduling): برنامه‌ریزی و زمانبندی انتشار پست‌ها به صورت خودکار.
- پلتفرم مدیریت شبکه‌های اجتماعی (Social Media Management Platform): ابزارهایی مانند Hootsuite و Buffer برای مدیریت چندین حساب شبکه اجتماعی.
- همکاری تیمی (Team Collaboration): همکاری اعضای تیم برای مدیریت حساب‌های شبکه‌های اجتماعی.
- پیام‌های از پیش تعیین شده (Prewritten Messages): پیام‌های آماده برای پاسخ به سوالات معمول کاربران.
- پاسخ‌های خودکار (Auto Responses): پاسخ‌های خودکار به پیام‌ها و نظرات کاربران.
- گروه‌های شبکه‌های اجتماعی (Social Media Groups): گروه‌هایی در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای بحث و تبادل نظر.
- تیک آبی (Verified Badge): علامتی که تأیید می‌کند حساب کاربری معتبر است.
- پشتیبانی چندکاناله (Multichannel Support): ارائه پشتیبانی از طریق چندین کانال شبکه اجتماعی.
اصطلاحات جدید و پیشرفته
- کلاب‌هاوس (Clubhouse): پلتفرم شبکه اجتماعی مبتنی بر صدا.
- تیک‌تاک (TikTok): پلتفرم شبکه اجتماعی برای ویدئوهای کوتاه.
- ریلز (Reels): قابلیت ویدئوهای کوتاه در اینستاگرام.
- IGTV (Instagram TV): قابلیت اشتراک‌گذاری ویدئوهای بلند در اینستاگرام.
- شورتز (Shorts): قابلیت ویدئوهای کوتاه در یوتیوب.
- لینک‌این‌بایو (Link in Bio): لینکی که در بیوگرافی پروفایل شبکه اجتماعی قرار می‌گیرد.
- ترند (Trend): موضوعات و هشتگ‌های پرطرفدار در یک بازه زمانی مشخص.
- چالش (Challenge): فعالیت یا مسابقه‌ای که کاربران تشویق به شرکت در آن می‌شوند.
- فیلترهای واقعیت افزوده (AR Filters): فیلترهای تعاملی که از واقعیت افزوده استفاده می‌کنند.
- حالت تاریک (Dark Mode): تم تاریک برای رابط کاربری پلتفرم شبکه اجتماعی.
اصطلاحات عمومی لینکدین
- پروفایل (Profile): صفحه شخصی کاربر که اطلاعات حرفه‌ای، تجربیات کاری، تحصیلات و مهارت‌های او را نمایش می‌دهد.
- ارتباط (Connection): افرادی که با آن‌ها در لینکدین ارتباط دارید. میتوانید ارتباطات خود را به سه سطح تقسیم کنید: درجه اول، درجه دوم و درجه سوم.
- ارتباطات درجه اول (First-Degree Connections): افرادی که مستقیماً با آن‌ها در لینکدین متصل هستید.
- ارتباطات درجه دوم (Second-Degree Connections): افرادی که با ارتباطات درجه اول شما متصل هستند.
- ارتباطات درجه سوم (Third-Degree Connections): افرادی که با ارتباطات درجه دوم شما متصل هستند.
اصطلاحات محتوایی لینکدین
- پست (Post): محتوایی که در فید لینکدین به اشتراک گذاشته می‌شود.
- مقاله (Article): محتوای بلندتر و مفصل‌تری که کاربران می‌توانند در لینکدین منتشر کنند.
- استوری (Story): محتوای موقت که به مدت 24 ساعت در پروفایل کاربر نمایش داده می‌شود.
- هشتگ (Hashtag): کلمه یا عبارتی که با علامت # شروع می‌شود و برای دسته‌بندی و پیدا کردن پست‌های مرتبط استفاده می‌شود.
- منشن (Mention): اشاره به یک کاربر دیگر در پست یا کامنت با استفاده از @.
- لایک (Like): نشان دادن علاقه به یک پست با کلیک روی دکمه “پسندیدن”.
- کامنت (Comment): نظراتی که کاربران زیر یک پست می‌گذارند.
- اشتراک‌گذاری (Share): به اشتراک گذاشتن پست‌های دیگران با دنبال‌کنندگان خود.
اصطلاحات شغلی لینکدین
- رزومه (Resume): نسخه‌ای دیجیتال از تجربیات کاری و تحصیلی شما که در پروفایل لینکدین نمایش داده می‌شود.
- توصیه‌نامه (Recommendation): نوشته‌ای که توسط یکی از ارتباطات شما برای تایید مهارت‌ها و تجربیات شما نوشته شده است.
- مهارت‌ها (Skills): توانایی‌ها و مهارت‌های شما که در پروفایل لینکدین نمایش داده می‌شود و توسط ارتباطات شما قابل تایید است.
- تایید مهارت‌ها (Endorsements): تایید مهارت‌های شما توسط دیگران در شبکه شما.
- درخواست کار (Job Application): فرآیند ارسال درخواست برای فرصت‌های شغلی که در لینکدین آگهی شده‌اند.
- آگهی شغلی (Job Posting): اعلامیه‌هایی که توسط کارفرمایان در لینکدین منتشر می‌شود تا نیروهای جدید جذب کنند.
- جستجوی شغل (Job Search): ابزار لینکدین برای جستجوی فرصت‌های شغلی.
اصطلاحات مربوط به شرکت‌ها
- صفحه شرکت (Company Page): پروفایل رسمی یک شرکت که اطلاعاتی در مورد فعالیت‌ها، محصولات و فرصت‌های شغلی آن شرکت ارائه می‌دهد.
- فالو (Follow): دنبال کردن یک صفحه شرکت برای دریافت به‌روزرسانی‌ها و پست‌های جدید آن.
- نمایشگاه لینکدین (LinkedIn Showcase Page): صفحه‌های فرعی از صفحه اصلی شرکت که به بخش‌های خاصی از کسب‌وکار یا برند اختصاص دارد.
- آگهی‌های شغلی لینکدین (LinkedIn Job Slots): اسلات‌های شغلی که شرکت‌ها برای تبلیغ فرصت‌های شغلی خود در لینکدین خریداری می‌کنند.
- محصولات و خدمات (Products and Services): بخشی از صفحه شرکت که محصولات و خدمات شرکت را معرفی می‌کند.
اصطلاحات تبلیغاتی لینکدین
- تبلیغات لینکدین (LinkedIn Ads): تبلیغاتی که توسط کاربران یا شرکت‌ها برای تبلیغ محتوا یا خدمات در لینکدین پرداخت می‌شوند.
- کمپین تبلیغاتی (Advertising Campaign): مجموعه‌ای از تبلیغات که با هدف خاصی در لینکدین اجرا می‌شوند.
- تبلیغات نمایشی (Display Ads): بنرهای تبلیغاتی که در بخش‌های مختلف لینکدین نمایش داده می‌شوند.
- تبلیغات متنی (Text Ads): تبلیغات کوتاه و متنی که در نوارهای جانبی لینکدین نمایش داده می‌شوند.
- محتوای حمایت‌شده (Sponsored Content): پست‌هایی که برای تبلیغ به صورت پرداختی در فید کاربران نمایش داده می‌شوند.
- ایمیل‌های حمایت‌شده (Sponsored InMail): پیام‌های تبلیغاتی که به صورت مستقیم به صندوق ورودی کاربران ارسال می‌شوند.
- نرخ کلیک (Click-Through Rate, CTR): درصدی از افرادی که روی لینک یا تبلیغ شما کلیک کرده‌اند.
- بازگشت سرمایه (Return on Investment, ROI): میزان سود به دست آمده از فعالیت‌های تبلیغاتی در لینکدین.
اصطلاحات مربوط به گروه‌ها و شبکه‌سازی
- گروه لینکدین (LinkedIn Group): گروه‌های تخصصی برای بحث و تبادل نظر در مورد موضوعات خاص.
- مدیریت گروه (Group Management): فرآیند مدیریت و نظارت بر فعالیت‌های یک گروه لینکدین.
- درخواست عضویت (Membership Request): درخواست برای پیوستن به یک گروه لینکدین.
- بحث گروهی (Group Discussion): مباحثی که اعضای گروه در لینکدین به اشتراک می‌گذارند و درباره آن‌ها تبادل نظر می‌کنند.
- شبکه‌سازی (Networking): فرآیند ایجاد و تقویت روابط حرفه‌ای با دیگران در لینکدین.
اصطلاحات تحلیلی لینکدین
- لینکدین آنالیتیکس (LinkedIn Analytics): ابزارهای تحلیلی لینکدین برای بررسی و تحلیل داده‌های پروفایل و صفحات شرکت.
- نمایش پروفایل (Profile Views): تعداد دفعاتی که پروفایل شما مشاهده شده است.
- تعامل (Engagement): میزان تعامل کاربران با محتوای شما از طریق لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری.
- ریچ (Reach): تعداد کاربرانی که یک پست یا پروفایل را مشاهده کرده‌اند.
- ایمپریشن (Impression): تعداد دفعاتی که یک پست مشاهده شده است.
- نرخ تبدیل (Conversion Rate): درصدی از بازدیدکنندگان که اقدام موردنظر شما (مانند کلیک روی لینک) را انجام می‌دهند.
- نرخ پرش (Bounce Rate): درصد بازدیدکنندگانی که بدون تعامل از پروفایل یا صفحه شما خارج می‌شوند.
اصطلاحات پیشرفته لینکدین
- لینکدین پریمیوم (LinkedIn Premium): اشتراک پولی لینکدین با امکانات و ویژگی‌های اضافی.
- سالن‌های لینکدین (LinkedIn Learning): پلتفرم آموزش آنلاین لینکدین برای ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای.
- سیلز نویگیتور (Sales Navigator): ابزار پیشرفته لینکدین برای جستجوی و مدیریت فرصت‌های فروش.
- ریکروتر (Recruiter): ابزار لینکدین برای استخدام و جستجوی نیروی کار توسط کارفرمایان.
- پروفایل ویژه (Featured Profile): بخشی از پروفایل که در آن میتوانید نمونه کارها، مقالات و محتوای برجسته خود را نمایش دهید.
اصطلاحات جدید لینکدین
- لایو لینکدین (LinkedIn Live): امکان پخش زنده ویدئو در لینکدین.
- پروفایل کاور استوری (Profile Cover Story): ویدئوهای کوتاهی که میتوانید به عنوان مقدمه‌ای برای پروفایل خود اضافه کنید.
- بخش خدمات (Services Section): بخشی از پروفایل که میتوانید خدماتی که ارائه می‌دهید را معرفی کنید.
- حالت جستجوی شغل (Open to Work): حالتی که نشان می‌دهد شما به دنبال فرصت‌های شغلی جدید هستید.
- حالت استخدام (Hiring): حالتی که نشان می‌دهد شرکت شما به دنبال استخدام نیروهای جدید است.
- معرفی‌های مهارتی (Skill Assessments): آزمون‌هایی برای تایید مهارت‌های شما در لینکدین.
- کلاب‌ها (LinkedIn Clubs): گروه‌هایی که به صورت تخصصی به موضوعات خاص می‌پردازند.
- صفحه آموزشی (Learning Page): بخشی از پروفایل که در آن دوره‌های آموزشی که گذرانده‌اید نمایش داده می‌شود.
- تجزیه و تحلیل محتوا (Content Insights): تحلیل داده‌های مربوط به عملکرد پست‌ها و مقالات شما.
- نرخ بازدید از پروفایل (Profile View Rate): درصدی از افرادی که پروفایل شما را مشاهده کرده‌اند.
اصطلاحات مدیریت لینکدین
- تقویم محتوایی (Content Calendar): برنامه زمانبندی انتشار پست‌ها و مقالات در لینکدین.
- زمانبندی (Scheduling): برنامه‌ریزی و زمانبندی انتشار پست‌ها به صورت خودکار.
- مدیریت ارتباطات (Connection Management): فرآیند مدیریت و سازماندهی ارتباطات در لینکدین.
- پلتفرم مدیریت شبکه‌های اجتماعی (Social Media Management Platform): ابزارهایی مانند Hootsuite و Buffer برای مدیریت چندین حساب شبکه اجتماعی.
- گزارش‌دهی (Reporting): ارائه داده‌های تحلیلی به صورت گزارش برای بررسی عملکرد.
- دسته‌بندی مخاطبان (Audience Segmentation): تقسیم‌بندی مخاطبان به گروه‌های مختلف برای هدف‌گذاری بهتر.
- استراتژی محتوا (Content Strategy): برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های محتوایی برای دستیابی به اهداف خاص.
- ابزارهای بهره‌وری (Productivity Tools): ابزارهایی برای افزایش کارایی و بهره‌وری در مدیریت حساب‌های لینکدین.
- مدیریت زمان (Time Management): تکنیک‌ها و ابزارهایی برای مدیریت زمان در استفاده از لینکدین.
- پشتیبانی مشتری (Customer Support): خدمات و پشتیبانی ارائه شده توسط لینکدین برای کمک به کاربران در حل مشکلات و مسائل مختلف.
خدمات بهینـه سازی شبـکه های اجتماعی
مخاطبان شما در شبکه‌های اجتماعی هستند و شما هم باید در این پلتفرم‌ها باشید. دپارتمان سوشال مدیا وب آنجل، با شناسایی مخاطبان هدف شما و تولید محتوا مطابق با سلیقه‌شان، شما را در شبکه‌های اجتماعی به موفقیت می‌رساند.
مدیریت پیج اینستاگرامبهینه سازی شبکه‌های اجتماعی
