راهنمای بهبود نرخ پرش (Bounce Rate)

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا برخی از بازدیدکنندگان وب‌سایت شما بدون انجام هیچ اقدامی آن را ترک می‌کنند؟ این رفتار که به عنوان “نرخ پرش” شناخته می‌شود، می‌تواند تأثیر بزرگی بر موفقیت آنلاین شما داشته باشد. در این مقاله، به بررسی مفهوم نرخ پرش، اهمیت آن در سئو و نحوه بهبود این شاخص مهم خواهم پرداخت. همچنین، دلایل اصلی پرش بازدیدکنندگان و راهکارهای عملی برای کاهش آن را مورد بحث قرار می‌دهم. با من همراه باشید تا بفهمید چگونه می‌توانید تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان خود ایجاد کنید و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

“نرخ پرش یکی از معیارهای کلیدی برای سنجش کیفیت ترافیک وب‌سایت است. نرخ پرش بالا نشان‌دهنده این است که محتوا یا تجربه کاربری سایت نیاز به بهبود دارد.” – آویشای ابراهامی (مدیرعامل Wix)

نرخ پرش چیست؟

نرخ پرش (Bounce Rate) به درصد بازدیدکنندگانی اطلاق می‌شود که پس از ورود به یک صفحه وب، بدون انجام هیچ اقدامی مانند کلیک بر روی لینک‌ها، پر کردن فرم‌ها یا خرید محصول، آن صفحه را ترک می‌کنند.

تعریف نرخ پرش

نرخ پرش به دلایل زیر اهمیت دارد:

1. نرخ تبدیل: بازدیدکننده‌ای که از سایت شما پرش می‌کند، تبدیل نمی‌شود. بنابراین، کاهش نرخ پرش می‌تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد.
2. رتبه‌بندی گوگل: نرخ پرش ممکن است به عنوان یک عامل رتبه‌بندی گوگل استفاده شود. مطالعات نشان داده‌اند که نرخ پرش با رتبه‌بندی صفحات در نتایج گوگل مرتبط است.
3. مشکلات سایت: نرخ پرش بالا نشان‌دهنده مشکلاتی در محتوا، تجربه کاربری، طراحی صفحه یا نوشتار سایت است.

نرخ پرش “متوسط” چقدر است؟

طبق گزارشی از GoRocketFuel.com، محدوده متوسط نرخ پرش بین 41 تا 51 درصد است. با این حال، “نرخ پرش عادی” به صنعت شما و منبع ترافیک شما وابسته است. برای مثال:

• فروشگاه‌های اینترنتی: نرخ پرش بین 20-45٪
• وبلاگ‌ها: نرخ پرش تا 90٪

بنابراین، برای فهمیدن نرخ پرش خوب، سایت خود را با سایت‌های مشابه در صنعت خود مقایسه کنید.

تأثیر منابع ترافیک بر نرخ پرش

منابع ترافیک نیز بر نرخ پرش تأثیر می‌گذارند:

• ترافیک ایمیل و ارجاعی: کمترین نرخ پرش
• تبلیغات نمایشی و ترافیک شبکه‌های اجتماعی: بالاترین نرخ پرش

نرخ پرش یکی از شاخص‌های مهم برای تحلیل عملکرد سایت است. با کاهش نرخ پرش و بهبود تجربه کاربری و محتوا، می‌توانید رتبه‌بندی سایت خود در گوگل و نرخ تبدیل بازدیدکنندگان را افزایش دهید.

نحوه کار نرخ پرش در Google Analytics 4

تفاوت کلیدی بین نرخ پرش در Universal Analytics (UA) و Google Analytics 4 (GA4) نحوه اندازه‌گیری تعامل است. در UA، نرخ پرش صرفاً بر اساس تعامل کاربران است، در حالی که GA4 نمایه‌های صفحه، مدت زمان جلسه و رویدادهای تبدیل را در نظر می‌گیرد. رویکرد GA4 دید جامع‌تری از تعامل کاربران ارائه می‌دهد. نرخ پرش به عنوان درصد جلساتی که تعامل نداشته‌اند محاسبه می‌شود.

نحوه محاسبه نرخ پرش در GA4

یک جلسه زمانی به عنوان تعامل‌دار محسوب می‌شود که یکی از معیارهای زیر را داشته باشد:

• مدت زمان بیشتر از 10 ثانیه
• ایجاد یک رویداد تبدیل
• ایجاد حداقل دو نمایه صفحه یا نمایه صفحه نمایش

اگر جلسه‌ای هیچ‌یک از این معیارها را نداشته باشد، به عنوان بدون تعامل یا پرش‌شده طبقه‌بندی می‌شود. بنابراین، نرخ پرش در GA4 معکوس نرخ تعامل است.

ویژگی	Universal Analytics	Google Analytics 4
زمان انقضای جلسه	ندارد	10 ثانیه (پیش‌فرض)
رویدادهای تعاملی برای جلوگیری از پرش	هر رویدادی پس از اولین رویداد	رویدادهای تبدیل یا رویدادهای نمایه دوم
محاسبه نرخ پرش	جلساتی با تنها یک نمایه صفحه و بدون تعامل بیشتر	جلساتی که تعامل ندارند

نرخ پرش در مقابل نرخ خروج

نرخ خروج شبیه به نرخ پرش است، با یک تفاوت عمده: نرخ پرش درصد افرادی است که بر روی یک صفحه فرود آمده و آن را ترک می‌کنند. نرخ خروج درصد افرادی است که یک صفحه خاص را ترک می‌کنند (حتی اگر ابتدا بر روی آن صفحه فرود نیامده باشند). برای مثال، فرض کنید کسی بر روی صفحه A از سایت شما فرود می‌آید و چند ثانیه بعد دکمه بازگشت مرورگر خود را فشار می‌دهد. این یک پرش است. از سوی دیگر، فرض کنید کسی بر روی صفحه A فرود می‌آید و سپس بر روی صفحه B کلیک می‌کند.

پس از خواندن صفحه B، مرورگر خود را می‌بندد. از آنجا که این شخص بر روی چیزی در صفحه A کلیک کرده است، این یک پرش در صفحه A نیست. و چون ابتدا بر روی صفحه B فرود نیامده است، این نیز یک پرش در صفحه B نیست. اما چون این شخص سایت شما را بر روی صفحه B ترک کرده است، این موضوع نرخ خروج صفحه B را در Google Analytics افزایش می‌دهد. و اگر متوجه شدید که یک صفحه در سایت شما نرخ خروج بسیار بالایی دارد، این مسئله‌ای است که ارزش دارد حل شود.

مقایسه نرخ پرش و نرخ خروج

ویژگی	نرخ پرش	نرخ خروج
حوزه	اولین صفحه یک جلسه	هر صفحه در یک جلسه
هدف	اندازه‌گیری تعامل اولیه	نشان‌دادن اثربخشی صفحه
تفسیر	نرخ بالا بر روی صفحه فرود نشان‌دهنده نیاز به بهبود است	نرخ بالا بر روی صفحه تماس می‌تواند مثبت باشد، نشان‌دهنده تکمیل وظیفه

این مقایسه نشان می‌دهد که چگونه هر کدام از این معیارها می‌توانند در تحلیل رفتار کاربران و بهبود سایت شما نقش داشته باشند.

چرا کاربران، سایت شما را ترک می‌کنند؟

قبل از اینکه به مراحل خاص کاهش نرخ پرش بپردازیم، مهم است که متوجه شوید که رایج‌ترین دلایل ترک کاربران چیست. این دلایل می‌توانند به شما کمک کنند تا بهبودهایی ایجاد کرده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.

1. صفحه انتظارات را برآورده نکرده است

فرض کنید به دنبال یک مخلوط‌کن جدید هستید و در گوگل جستجو می‌کنید “خرید مخلوط‌کن با ارسال رایگان”. در نتایج جستجو یک آگهی می‌بینید که می‌گوید “مخلوط‌کن با ارسال رایگان”. پس روی آن کلیک می‌کنید، اما به جای صفحه‌ی فرود درباره مخلوط‌کن‌های مختلف، به صفحه اصلی سایت هدایت می‌شوید. در این حالت، احتمالاً به گوگل برمی‌گردید تا صفحه‌ای پیدا کنید که کاملاً درباره مخلوط‌کن‌ها باشد. این نشان می‌دهد که صفحه مقصد باید به انتظارات کاربر پاسخ دهد.

2. طراحی ضعیف

طراحی ضعیف می‌تواند نرخ پرش شما را بالا ببرد. کاربران به طور عمده سایت شما را بر اساس طراحی اول و محتوا دوم قضاوت می‌کنند. اگر سایت شما ظاهری غیرحرفه‌ای یا نامنظم داشته باشد، کاربران ممکن است سریعاً آن را ترک کنند.

3. تجربه کاربری بد

سایت شما باید نه تنها خوب به نظر برسد، بلکه باید فوق‌العاده راحت برای استفاده باشد. هر چه راحت‌تر باشد که کاربران بتوانند محتوای شما را بخوانند و در سایت شما حرکت کنند، نرخ پرش شما به طور کلی کمتر خواهد بود. عناصر مهم در تجربه کاربری شامل سرعت بارگذاری صفحه، ناوبری آسان و خوانایی متن‌ها است.

4. صفحه به کاربران آنچه که به دنبال آن هستند را ارائه می‌دهد

همه پرش‌ها “بد” نیستند. در واقع، یک پرش می‌تواند نشانه‌ای باشد که صفحه شما به کسی دقیقاً آنچه را که می‌خواسته ارائه داده است. برای مثال، فرض کنید که به دنبال یک دستور پخت بادمجان پخته شده جدید هستید و به صفحه‌ای می‌روید که همه چیزهایی که برای تهیه این دستور نیاز دارید را دارد: مواد لازم، دستورالعمل‌های دقیق و تصاویر.

پس، به محض اینکه بادمجان خود را در فر گذاشتید، صفحه را می‌بندید. اگرچه این جلسه تک‌صفحه‌ای به‌طور فنی یک “پرش” است، اما به این دلیل نیست که سایت از طراحی ضعیف یا تجربه کاربری بد رنج می‌برد، بلکه به این دلیل است که شما آنچه را که نیاز داشتید، دریافت کردید. شناخت دلایل رایج ترک کاربران از سایت می‌تواند به شما کمک کند تا بهبودهای لازم را اعمال کنید و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید. با رفع مشکلات طراحی، بهبود تجربه کاربری و ارائه محتوای مرتبط و دقیق، می‌توانید نرخ پرش را کاهش داده و نرخ تبدیل را افزایش دهید.

چگونه نرخ پرش (Bounce Rate) خود را بهبود ببخشیم

1. ویدیوهای یوتیوب را در سایت خود بارگذاری کنید

شرکت میزبان ویدیو Wistia دریافت که افزودن ویدیوها به صفحاتشان، میانگین زمان حضور در صفحه را بیش از دو برابر کرده است. ما نیز متوجه شده‌ایم که بارگذاری ویدیوها منجر به کاهش نرخ پرش و افزایش زمان حضور در صفحه می‌شود. در واقع، صفحاتی که ویدیو دارند نرخ پرش کمتری (حدود 11%) دارند.

2. استفاده از “Bucket Brigade”

فرض کنید بخشی از صفحه شما جذاب نیست. با اضافه کردن عباراتی مانند “بیایید نگاهی به این بیندازیم” یا “این فقط بخشی از ماجراست” می‌توانید توجه خواننده را جلب کنید و او را به ادامه خواندن تشویق کنید.

3. سرعت بارگذاری

تحلیل گوگل از 11 میلیون صفحه فرود نشان داد که سرعت بارگذاری کندتر با نرخ پرش بالاتر همراه است. برای افزایش سرعت سایت خود از ابزار PageSpeed Insights استفاده کنید. این ابزار نکات خاصی را برای بهبود سرعت بارگذاری صفحه ارائه می‌دهد.

4. استفاده از قالب مقدمه “PPT”

بسیاری از مردم بر اساس آنچه در بالای صفحه می‌بینند تصمیم می‌گیرند که در صفحه بمانند یا آن را ترک کنند. استفاده از قالب “PPT” برای نوشتن مقدمه‌ای که خواننده را به ادامه خواندن تشویق کند، می‌تواند به کاهش نرخ پرش کمک کند.

5. محتوای خود را بسیار آسان برای خواندن کنید

محتوای سخت برای خواندن = عدم خواندن. مطمئن شوید که محتوای شما با فضای سفید زیاد، پاراگراف‌های قابل اسکن، فونت بزرگ و سرفصل‌های بخش‌ها آسان برای خواندن باشد.

6. رفع نیازهای جستجو

فرض کنید کاربران به دنبال دستور پخت کیک شکلاتی هستند و صفحه شما دستور پخت کامل و دقیقی را ارائه می‌دهد. اگر صفحه شما نیازهای جستجوی کاربر را به خوبی برآورده کند، احتمال پرش کاربران کمتر خواهد بود.

7. الاغ‌ها را به تک‌شاخ تبدیل کنید

الاغ‌ها را به تک‌شاخ تبدیل کنید، اصطلاحی است که Brian Dean مثال می‌زند😀،
به حساب Google Analytics خود وارد شوید و به بخش “Landing Pages” بروید. سپس روی دکمه “Comparison” کلیک کنید. صفحات با نوارهای قرمز نشان‌دهنده الاغ‌ها هستند. تمرکز بر بهبود این صفحات می‌تواند نرخ پرش کلی سایت شما را به سرعت بهبود بخشد.

8. استفاده از داده‌های نقشه حرارتی برای بهبود صفحات کلیدی

نقشه‌های حرارتی ابزارهایی عالی برای مشاهده نحوه استفاده و تعامل کاربران با سایت شما هستند. با استفاده از ابزارهایی مانند CrazyEgg یا Hotjar می‌توانید نقاط ضعف و قوت صفحات خود را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را اعمال کنید.

9. افزودن لینک‌های داخلی به صفحه خود

لینک‌های داخلی کاربران را به صفحات دیگر سایت شما هدایت می‌کنند. در پایان یک مقاله درباره بازاریابی محتوا، می‌توانید لینک‌هایی به مقالات مرتبط مانند “بهترین استراتژی‌های سئو” و “راه‌های افزایش تعامل کاربران” اضافه کنید.

10. با طراحی شگفت‌انگیز بازدیدکنندگان را تحت تأثیر قرار دهید

طراحی عالی می‌تواند بازدیدکنندگان را به صفحه شما متصل نگه دارد. اگر طراحی سایت شما فقط “خوب” است، به یک طراحی شگفت‌انگیز سرمایه‌گذاری کنید.

11. استفاده از جدول محتوا (با “Jumplinks”)

جدول محتوا به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت به بخش مورد نظر خود در صفحه برسند. مثلاً در یک مقاله طولانی درباره بهبود سئو، می‌توانید جدول محتوایی اضافه کنید که لینک‌های مستقیم به بخش‌های مختلف مقاله را فراهم می‌کند.

12. بهینه‌سازی UX موبایل

57 درصد از کل ترافیک آنلاین اکنون از دستگاه‌های موبایل می‌آید. بنابراین سایت شما باید روی تلفن‌ها و تبلت‌ها به خوبی کار کند. مطمئن شوید که طراحی سایت شما ریسپانسیو است و به سرعت بارگذاری می‌شود.

13. لینک به پست‌ها و مقالات مرتبط

لینک به محتوای مرتبط در پایان پست‌های وبلاگ می‌تواند به جلوگیری از پرش کاربران کمک کند. در پایان یک مقاله درباره استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، می‌توانید لینک‌هایی به مقالات مرتبط درباره تحلیل داده‌ها و مدیریت شبکه‌های اجتماعی اضافه کنید.

14. استفاده از پاپ‌آپ‌های خروج

پاپ‌آپ‌های خروج فقط زمانی ظاهر می‌شوند که کسی قصد ترک صفحه را دارد. این پاپ‌آپ‌ها می‌توانند شامل پیشنهادهای ویژه، ثبت‌نام در خبرنامه یا دانلود رایگان یک کتاب الکترونیکی باشند تا کاربران را بیشتر در سایت نگه دارند.

15. استفاده از ارتقاهای محتوا

ارتقاهای محتوا (Content Upgrades) به عنوان یک ابزار جذب لید بسیار مؤثر عمل می‌کنند. به جای ارائه یک کتاب الکترونیکی به همه بازدیدکنندگان، چیزی را پیشنهاد می‌دهید که 100٪ مرتبط با محتوایی است که کاربر در حال خواندن آن است.

چرا گوگل نرخ پرش را به عنوان یک معیار استفاده نمی‌کند؟

با توجه به آنچه که نرخ پرش اندازه‌گیری می‌کند، به راحتی می‌توان فهمید چرا گوگل نرخ پرشی که در Google Analytics مشاهده می‌کنید را به عنوان یک عامل رتبه‌بندی در SERP استفاده نمی‌کند. می‌توانیم این موضوع را به چهار دلیل اصلی تقسیم کنیم:

1. نرخ پرش یک اندازه‌گیری قابل اعتماد از کیفیت نیست

نرخ پرش نمی‌تواند به دقت تعامل کاربران را تعیین کند زیرا مدت زمان صرف شده در صفحه را در نظر نمی‌گیرد. علاوه بر این، نرخ پرش به طور گسترده‌ای در صنایع مختلف متفاوت است. بر اساس گزارش Clicktale، وبلاگ‌ها تمایل به داشتن نرخ پرش 70-90% دارند، سایت‌های محتوا حدود 40-60% و سایت‌های خدمات تنها 10-30%. معقول نیست که گوگل بر اساس نرخ پرش Google Analytics وب‌سایت‌های خاص را مجازات کند اگر هدف صفحه هدایت کاربر به بقیه وب‌سایت نباشد.

2. گوگل انگیزه‌ای برای دسترسی به داده‌های Analytics ندارد

در حالی که ما داده‌های Google Analytics را به عنوان بخش جدایی ناپذیر از هر نوع تست یا تجزیه و تحلیل می‌بینیم، گوگل احتمالاً این موضوع را به همان شکل نمی‌بیند. افرادی که معتقدند گوگل دلیلی برای دسترسی به داده‌های Google Analytics دارد، یکی از دو دلیل را بیان می‌کنند که هر دو می‌توانند تخریب شوند.

• استدلال #1: گوگل به کاربران محصولات خود ترجیح می‌دهد. این نظریه ساده است. گوگل باید (به طور نظری) بخواهد کاربران حمایت‌کننده از کسب‌وکارش را پاداش دهد، چه از طریق Google AdSense، AdWords یا Analytics باشد.
• استدلال #2: Google Analytics اطلاعات ارزشمندی را به گوگل می‌دهد. اگر نصب Google Analytics به گوگل اطلاعات اضافی درباره وب‌سایت شما بدهد، نگرانی‌های مربوط به تاثیر نرخ پرش در SERP منطقی به نظر می‌رسد. با این حال، گوگل از قبل در حال جمع‌آوری این اطلاعات است. به عبارت ساده، گوگل از قبل به همه چیزهایی که نیاز دارد دسترسی دارد – چه کسی فکر می‌کند که همه داده‌های موجود در Google Analytics توسط خود گوگل ارائه نمی‌شود؟ بنابراین، آنچه که شما در Google Analytics مشاهده می‌کنید احتمالاً برای الگوریتم‌های جستجوی گوگل جالب نیست.

3. Google Analytics به راحتی قابل دستکاری است

مقدار پست‌های منتشر شده در مورد نحوه تشخیص و فیلتر کردن رفتارهای رباتی در Google Analytics باید به تنهایی نشان‌دهنده طبیعت ذاتاً غیرقابل اعتماد Google Analytics باشد. اگر Google Analytics به اندازه کافی قوی نیست تا به طور خودکار رفتارهای دستکاری را فیلتر کند، دلیلی برای گوگل وجود ندارد که از این داده‌های “معیوب” در سیستم رتبه‌بندی خود استفاده کند.

4. بسیاری از وب‌سایت‌ها از Google Analytics استفاده نمی‌کنند

از آنجایی که 94.6% از وب‌سایت‌های بازاریابی از Google Analytics استفاده می‌کنند، برای ما سخت است که هر وب‌سایتی که از Google Analytics استفاده نمی‌کند را تصور کنیم. اما واقعیت این است که طبق تخمین‌های W3Techs، تنها حدود 54.3% از همه وب‌سایت‌ها از Google Analytics استفاده می‌کنند.

نه تنها وب‌سایت‌هایی وجود دارند که از هیچ نوع ابزار تحلیلی استفاده نمی‌کنند، بلکه از بین وب‌سایت‌هایی که از ابزارهای تحلیلی استفاده می‌کنند، همه از Google Analytics استفاده نمی‌کنند. سایت‌ها از ابزارهایی مانند Clicky، New Relic، Amplitude، Heap، Yandex Metrica و WordPress Jetpack نیز استفاده می‌کنند. بنابراین، نرخ پرش Google Analytics نمی‌تواند به عنوان یک عامل رتبه‌بندی استفاده شود.

الگوریتم پوگو-استیکینگ

در عوض، گوگل از ابزارهای خود برای تعیین نرخ پرش واقعی وب‌سایت شما استفاده می‌کند: الگوریتم پوگو-استیکینگ. الگوریتم پوگو-استیکینگ ابزار گوگل برای ردیابی پوگو-استیکینگ کاربران است. زمانی که یک کاربر روی یک لینک کلیک می‌کند، متوجه می‌شود که آنچه به دنبال آن بوده نیست و به صفحه نتایج جستجو باز می‌گردد تا روی لینک دیگری کلیک کند، آنها در حال پوگو-استیکینگ هستند – از صفحه‌ای به نتایج و دوباره به صفحه دیگر و همینطور ادامه می‌دهند. پوگو-استیکینگ شباهت بسیاری به نرخ پرش دارد. با این حال، در حالی که نرخ پرش بالا به معنی:

• وب‌سایت مخاطب درست را جذب می‌کند و نیازهای آنها را در صفحه فرود برآورده می‌کند؛
• یا وب‌سایت مخاطب اشتباه را جذب می‌کند و باعث می‌شود که آنها نارضایتی خود را ترک کنند.

پوگو-استیکینگ تنها توسط حالت دوم ایجاد می‌شود. این بدان معناست که در حالی که نرخ پرش بالا گاهی اوقات می‌تواند خوب باشد، پوگو-استیکینگ همیشه بد تلقی می‌شود. طبق “پتنت بنچمارک‌های پوگو-استیکینگ جستجو” گوگل، گوگل تعداد دفعاتی که نتایج جستجو انتخاب می‌شود قبل از اینکه کاربر روی یک نتیجه خاص مستقر شود و همچنین تعداد دفعاتی که پس از یک نتیجه خاص کلیک می‌شود را ردیابی می‌کند. اگر کاربران پس از بازدید از صفحه شما روی بسیاری از لینک‌های دیگر کلیک کنند و شما نرخ پرش بالایی داشته باشید، الگوریتم گوگل نتیجه می‌گیرد که شما باعث پوگو-استیکینگ کاربران شده‌اید.

سپس رتبه‌بندی شما به دلیل برآورده نکردن نیازهای کاربران منفی می‌شود. گوگل مقدار پوگو-استیکینگ وب‌سایت شما را از طریق نرخ پرش اندازه‌گیری نمی‌کند، بلکه از طریق تعداد کلیک‌های بلند و کوتاهی که وب‌سایت شما ایجاد می‌کند. یک کلیک بلند زمانی رخ می‌دهد که کاربر روی یک نتیجه کلیک می‌کند و برای مدت طولانی در آن صفحه باقی می‌ماند. آنها به صفحه نتایج باز نمی‌گردند. از طرف دیگر، یک کلیک کوتاه زمانی رخ می‌دهد که کاربر روی یک لینک کلیک کرده و به سرعت به صفحه نتایج باز می‌گردد. کلیک‌های بلند بهترین نشانه رضایت کاربران هستند و گوگل برای آن بهینه‌سازی می‌کند.

نتیجه‌گیری

برای سئو، پیامدها واضح هستند: رتبه‌بندی نیاز به تولید کلیک‌های بلند و نگه داشتن نسبت کلیک‌های بلند به کوتاه بالا دارد، نه تمرکز بر نرخ پرش. با این حال، دانستن اینکه چرا گوگل از نرخ پرش Google Analytics استفاده نمی‌کند ما را به نتیجه غافلگیر کننده‌ای می‌رساند: نرخ پرش همچنان مهم است.

“نرخ پرش به شما می‌گوید که چقدر محتوای شما جذاب است. اگر بازدیدکنندگان بلافاصله پس از ورود به سایت شما را ترک کنند، نشان می‌دهد که نیاز به بهبود در محتوا یا طراحی دارید.”

سوالات متداول در مورد نرخ پرش (Bounce Rate)

نرخ پرش خوب چیست؟

نرخ پرش زیر 40% معمولاً خوب در نظر گرفته می‌شود.

آیا نرخ پرش 80% خوب است؟

نه، نرخ پرش 80% معمولاً نشان‌دهنده مشکلاتی در تجربه کاربری یا محتوا است.

نرخ پرش با مثال چیست؟

اگر 100 نفر وارد صفحه‌ای شوند و 50 نفر بدون تعامل آن را ترک کنند، نرخ پرش 50% است.

نرخ پرش 5% به چه معناست؟

نرخ پرش 5% نشان‌دهنده تعامل بالا و تجربه کاربری بسیار خوب است.

آیا نرخ پرش 20% خوب است؟

بله، نرخ پرش 20% بسیار خوب در نظر گرفته می‌شود.

آیا نرخ پرش 100% بد است؟

بله، نرخ پرش 100% معمولاً نشانه مشکلات جدی در سایت است.