دیجیتال مارکتینگ چیست؟ اهداف و تکنیک‌ های بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ بخشی از بازاریابی است که از فناوری‌های دیجیتال مبتنی بر اینترنت و آنلاین مانند رایانه‌های رومیزی، تلفن‌های همراه و سایر رسانه‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال برای تبلیغ محصولات و خدمات استفاده می‌کند. توسعه آن در طول دهه‌های 1990 و 2000، نحوه استفاده برندها و کسب‌وکارها از فناوری برای بازاریابی را به‌طور چشمگیری تغییر داد.

همان‌طور که پلتفرم‌های دیجیتال به‌طور فزاینده‌ای در برنامه‌های بازاریابی و زندگی روزمره گنجانده شده‌اند و از آنجایی که مردم به‌طور فزاینده‌ای از دستگاه‌های دیجیتال به‌جای بازدید از فروشگاه‌های فیزیکی استفاده می‌کنند، کمپین‌های بازاریابی دیجیتال با استفاده از ترکیبی از بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) رایج شده‌اند.

بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)، بازاریابی محتوا، بازاریابی تأثیرگذار، اتوماسیون محتوا، بازاریابی کمپین، بازاریابی مبتنی بر داده، بازاریابی تجارت الکترونیک، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی مستقیم ایمیل، تبلیغات نمایشی، کتاب‌های الکترونیکی و نوری دیسک‌ها و بازی‌ها همگی به جزء جدایی‌ناپذیری از استراتژی‌های بازاریابی تبدیل شده‌اند.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

تعریف دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) به مجموعه فعالیت‌ها و روش‌هایی گفته می‌شود که با استفاده از اینترنت و سایر رسانه‌های دیجیتالی، به تبلیغ و فروش محصولات و خدمات در دنیای آنلاین می‌پردازد. این روش، امکان رسیدن به مخاطبان هدف را با کمترین هزینه و بازدهی بالا فراهم می‌کند.

بازاریابی دیجیتال که به آن بازاریابی آنلاین هم گفته می‌شود، ترویج برندها برای ارتباط با مشتریان بالقوه با استفاده از اینترنت و سایر اشکال ارتباطات دیجیتال است. این نه تنها شامل ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات مبتنی بر وب، بلکه پیام‌های متنی و چند رسانه‌ای به عنوان یک کانال بازاریابی است.

بازاریابی دیجیتال به کانال‌های غیر اینترنتی که رسانه‌های دیجیتالی مانند تلویزیون، تلفن‌های همراه (SMS و MMS)، پاسخ به تماس و زنگ‌های تلفن همراه را ارائه می‌دهند، گسترش می‌یابد. گسترش به کانال‌های غیر اینترنتی، بازاریابی دیجیتال را از بازاریابی آنلاین متمایز می‌کند.

اهمیت دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند در دسترس کسب و کارها، اهمیت بسیاری دارد. این روش نه تنها به کسب و کارها امکان می‌دهد تا به صورت مستقیم با مخاطبان هدف خود در ارتباط باشند، بلکه مزایای فراوان دیگری نیز به همراه دارد:

1. دسترسی به مخاطبان گسترده‌تر:

   • با استفاده از اینترنت و رسانه‌های دیجیتال، کسب و کارها می‌توانند به مخاطبان بسیار وسیع‌تری دسترسی پیدا کنند، حتی فراتر از مرزهای جغرافیایی.

2. هزینه‌های کمتر و بازدهی بالاتر:

   • دیجیتال مارکتینگ نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی معمولاً هزینه‌های کمتری دارد و می‌تواند بازدهی بسیار بالاتری را فراهم کند. امکان اندازه‌گیری دقیق نتایج کمپین‌ها و بهینه‌سازی آنها، باعث می‌شود که کسب و کارها بتوانند بهینه‌تر از بودجه خود استفاده کنند.

3. تعامل مستقیم با مشتریان:

   • این روش به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا به طور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشند، نظرات و بازخوردهای آنها را دریافت کنند و به سرعت به نیازها و مشکلات آنها پاسخ دهند.

4. شخصی‌سازی و هدف‌گیری دقیق‌تر:

   • با استفاده از داده‌های مشتریان و تحلیل‌های پیشرفته، کسب و کارها می‌توانند پیام‌های تبلیغاتی شخصی‌سازی شده و هدف‌گیری دقیق‌تری را برای مخاطبان خود ارائه دهند، که این امر به افزایش اثربخشی تبلیغات کمک می‌کند.

5. افزایش شناخت برند:

   • دیجیتال مارکتینگ امکان نمایش برند و محصولات را در مقابل چشمان مخاطبان هدف فراهم می‌کند، که این موضوع به شناخت بهتر برند و افزایش آگاهی از آن کمک می‌کند.

6. انعطاف‌پذیری و قابلیت تغییر سریع:

   • یکی از بزرگ‌ترین مزایای دیجیتال مارکتینگ، انعطاف‌پذیری بالای آن است. کسب و کارها می‌توانند کمپین‌های خود را به سرعت تغییر دهند و به نیازها و تغییرات بازار واکنش نشان دهند.

7. دسترسی به تحلیل‌ها و داده‌های دقیق:

   • ابزارهای دیجیتال مارکتینگ امکان ردیابی و تحلیل دقیق عملکرد کمپین‌ها را فراهم می‌کنند. این داده‌ها به کسب و کارها کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و استراتژی‌های خود را بهینه کنند.

8. پشتیبانی از بازاریابی چند کاناله:

   • دیجیتال مارکتینگ امکان استفاده از چندین کانال برای رسیدن به مخاطبان را فراهم می‌کند، از جمله ایمیل مارکتینگ، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل و بازاریابی محتوا.

با توجه به تمامی این مزایا، دیجیتال مارکتینگ به یک ابزار ضروری برای کسب و کارها تبدیل شده است. این روش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود در ارتباط باشند، برند خود را تبلیغ کنند، فروش خود را افزایش دهند و بازدهی بیشتری را تجربه کنند. استفاده هوشمندانه از دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به رشد سریع‌تر و موفقیت بیشتر کسب و کارها در بازار رقابتی امروزی کمک کند.

استراتژی‌های کلیدی در دیجیتال مارکتینگ

محتوا با کیفیت و به‌روز

محتوا با کیفیت و به‌روز به عنوان یکی از عوامل مهم در دیجیتال مارکتینگ مطرح است. با ایجاد محتوای مناسب و متنوع، مخاطبان به سمت کسب و کار شما جذب می‌شوند و احتمال خرید و وفاداری به برند شما را افزایش می‌دهند. محتوای جذاب و آموزنده می‌تواند تاثیر زیادی بر تجربه کاربر داشته باشد و اعتماد به برند شما را تقویت کند.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)

بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا سئو، فرایند بهبود رتبه و موقعیت وب‌سایت شما در نتایج جستجوی موتورها است. با استفاده از تکنیک‌های مناسب در بهینه‌سازی وب‌سایت، می‌توانید به صورت طبیعی و رایگان در رتبه‌بندی بالا در موتورهای جستجو حضور داشته باشید و بیشترین بازدیدکننده‌ها را به وب‌سایت خود جذب کنید. سئو شامل بهینه‌سازی محتوا، ساختار وب‌سایت و بهبود لینک‌های ورودی است.

تبلیغات در گوگل (Google Ads)

تبلیغات در گوگل یکی از روش‌های موثر و سریع برای تبلیغات آنلاین است. با استفاده از این روش، می‌توانید تبلیغات خود را در صفحه نتایج جستجوی گوگل یا در شبکه تبلیغاتی گوگل به نمایش بگذارید و بیشترین دیده شدن را برای تبلیغات خود تجربه کنید. تبلیغات در گوگل به شما امکان می‌دهد که به‌صورت هدفمند و با توجه به کلمات کلیدی مرتبط، مخاطبان خاصی را جذب کنید.

شبکه‌های اجتماعی (Social Media)

شبکه‌های اجتماعی یکی از ابزارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ هستند. با حضور در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین، می‌توانید با مخاطبان خود در ارتباط باشید، محتوای خود را به اشتراک بگذارید و بازاریابی اثربخشی را انجام دهید. شبکه‌های اجتماعی به شما امکان می‌دهند که برند خود را معرفی کنید، با مخاطبان خود در تعامل باشید و بازخوردهای آنها را دریافت کنید.

نکات کلیدی دیگر در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی یکی از روش‌های موثر در دیجیتال مارکتینگ است که به شما امکان می‌دهد با ارسال ایمیل‌های هدفمند، مخاطبان خود را جذب کرده و ارتباط مستمر با آنها برقرار کنید. ایمیل‌های خبری، تخفیفات ویژه و محتواهای آموزنده می‌توانند به تقویت رابطه شما با مشتریان کمک کنند.

اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation)

اتوماسیون بازاریابی فرآیندی است که به شما کمک می‌کند فعالیت‌های بازاریابی خود را به صورت خودکار انجام دهید. این شامل ارسال ایمیل‌های خودکار، مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل داده‌های بازاریابی است. اتوماسیون بازاریابی می‌تواند به شما کمک کند که بهره‌وری و کارایی فعالیت‌های بازاریابی خود را افزایش دهید.

اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)

اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از روش‌های نوین در دیجیتال مارکتینگ است که با همکاری با افراد تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود. این افراد می‌توانند پیام برند شما را به مخاطبان گسترده‌تری منتقل کنند و اعتماد به برند شما را افزایش دهند.

استفاده هوشمندانه از این استراتژی‌های کلیدی می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا به بهترین شکل ممکن در دنیای دیجیتال فعالیت کنید. محتوای با کیفیت و به‌روز، بهینه‌سازی موتورهای جستجو، تبلیغات در گوگل و شبکه‌های اجتماعی از جمله روش‌هایی هستند که می‌توانند به شما در جذب مخاطبان بیشتر و افزایش فروش کمک کنند. همچنین استفاده از بازاریابی ایمیلی، اتوماسیون بازاریابی و بازاریابی تاثیرگذار می‌تواند استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما را تقویت کند و به موفقیت بیشتر شما در این حوزه منجر شود.

ابزارها و تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ

تحلیل وبسایت (Web Analytics)

استفاده از ابزارهای تحلیل وبسایت مانند Google Analytics امکان می‌دهد تا به صورت دقیق عملکرد وبسایت خود را بررسی کنید. با تحلیل داده‌های وبسایت، می‌توانید الگوها و رفتار کاربران را درک کنید و بر اساس آن تصمیمات بهتری در رابطه با استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود بگیرید.

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

با استفاده از ایمیل مارکتینگ، می‌توانید به صورت مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و اطلاعیه‌ها، تخفیف‌ها و محتواهای مفید را با آنها به اشتراک بگذارید. ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های پر بازده در دیجیتال مارکتینگ است.

بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا به ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای با ارزش برای جذب و نگه‌داری مخاطبان می‌پردازد. با ایجاد محتوای متنوع و ارزشمند در قالب مقالات، ویدئوها، بلاگ پست‌ها و غیره، می‌توانید به بالا بردن اعتبار و شناخت برند خود کمک کنید.

روش‌های (Pay-Per-Click Advertising)

روش‌های تبلیغات پرداخت در هر کلیک مانند Google AdWords و Bing Ads به تبلیغاتی اشاره دارند که شما تنها زمانی هزینه می‌پردازید که کاربران بر روی آن کلیک کنند. با استفاده از این روش، می‌توانید ترافیک مستقیم و کاربران متمایزی را به وبسایت خود جلب کنید.

راه‌اندازی استراتژی دیجیتال مارکتینگ

تعیین هدف و مخاطب

اولین قدم در راه‌اندازی استراتژی دیجیتال مارکتینگ، تعیین هدف و مخاطب است. باید مشخص کنید که با استراتژی خود چه هدفی را دنبال می‌کنید و کدام گروه از مخاطبان را می‌خواهید به خود جذب کنید.

انتخاب کانال‌های مناسب

با توجه به هدف و مخاطبان خود، باید کانال‌های مناسبی را برای ارتباط با مخاطبان انتخاب کنید. این کانال‌ها ممکن است شامل وبسایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات پرداخت در هر کلیک باشند.

ایجاد برنامه محتوا

برنامه محتوا مهم‌ترین بخش استراتژی دیجیتال مارکتینگ است. باید برنامه‌ای را تدوین کنید که شامل محتواهای مناسب و به‌روز برای هر کانال انتخابی شما باشد. این محتواها باید متناسب با نیازها و علاقه‌های مخاطبان شما باشند.

اندازه‌گیری و بهینه‌سازی

همواره باید عملکرد استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را اندازه‌گیری و تحلیل کنید. با استفاده از داده‌های تحلیل وبسایت و سایر ابزارهای موجود، باید بهبود‌های لازم را در استراتژی خود اعمال کنید و آن را بهینه‌سازی کنید.

نکات مهم در دیجیتال مارکتینگ

توجه به تغییرات روزانه

دنیای دیجیتال پویا است و تغییرات روزانه دارد. برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ، باید با این تغییرات آشنا بوده و به سرعت برای تطبیق با آنها عمل کنید. استفاده از منابع به‌روز و مطالعات مداوم در حوزه بازاریابی دیجیتال، به شما کمک می‌کند تا همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید.

تعامل با مخاطبان

تعامل با مخاطبان از اصول اساسی دیجیتال مارکتینگ است. باید به نظرات، پیشنهادات و سوالات مخاطبان خود پاسخ دهید و با آنها در ارتباط باشید. این تعامل باعث ایجاد اعتماد و ارتباط نزدیک‌تر با مخاطبان می‌شود. به عنوان مثال، پاسخگویی سریع به پیام‌ها در شبکه‌های اجتماعی و ارائه محتواهایی که به مشکلات و نیازهای کاربران پاسخ دهد، می‌تواند تعامل را بهبود بخشد.

رقابت با رقبا

در دنیای دیجیتال، رقابت بسیار بالا است. باید با رقبا رقابت کنید و با استفاده از استراتژی‌های متمایز و خلاقانه، برنده شوید. تجزیه و تحلیل عملکرد رقبا، شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها، و استفاده از این اطلاعات برای بهبود استراتژی‌های خود، می‌تواند به شما در رقابت با رقبا کمک کند.

تجربه کاربری بهتر

تجربه کاربری بهتر، عاملی است که بیشترین تأثیر را در موفقیت دیجیتال مارکتینگ دارد. باید تمرکز خود را بر روی بهبود تجربه کاربری و راحتی کاربران در استفاده از وبسایت یا برنامه‌های مختلف قرار دهید. بهبود سرعت بارگذاری صفحات، طراحی رابط کاربری جذاب و ساده، و ارائه محتوای مفید و کاربردی می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و باعث افزایش رضایت کاربران شود.

نکات تکمیلی در دیجیتال مارکتینگ

بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده

استفاده از ابزارهای تحلیل داده مانند Google Analytics به شما امکان می‌دهد تا عملکرد کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به دقت بررسی کنید. با تحلیل داده‌ها، می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنید.

محتوای ویدئویی و تعاملی

محتوای ویدئویی و تعاملی روز به روز محبوب‌تر می‌شود و تأثیر زیادی در جذب مخاطبان دارد. تولید ویدئوهای آموزشی، تبلیغاتی و حتی پشت صحنه می‌تواند مخاطبان را جذب کرده و تعامل بیشتری را ایجاد کند.

استفاده از بازاریابی چندکاناله

استفاده از بازاریابی چندکاناله به شما امکان می‌دهد تا از طریق کانال‌های مختلف با مخاطبان خود در ارتباط باشید. ترکیب ایمیل مارکتینگ، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پرداخت در هر کلیک و بازاریابی محتوا می‌تواند به شما در رسیدن به مخاطبان بیشتری کمک کند.

اهمیت موبایل مارکتینگ

با افزایش استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه، اهمیت موبایل مارکتینگ نیز بیشتر شده است. اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه‌سازی شده است و تجربه کاربری خوبی را در این دستگاه‌ها ارائه می‌دهد.

حفظ ارتباط مستمر با مشتریان

پس از جذب مشتریان، حفظ ارتباط مستمر با آنها بسیار مهم است. استفاده از روش‌های مختلف مانند ارسال ایمیل‌های دوره‌ای، ارائه تخفیف‌های ویژه و برگزاری رویدادهای آنلاین می‌تواند به شما در حفظ ارتباط با مشتریان کمک کند و وفاداری آنها را افزایش دهد.

تاریخچه دیجیتال مارکتینگ

توسعه بازاریابی دیجیتال از توسعه فناوری جدایی‌ناپذیر است. یکی از اولین رویدادهای کلیدی در سال 1971 اتفاق افتاد، زمانی که ری تاملینسون اولین ایمیل را ارسال کرد و فناوری او بستری را تنظیم کرد که به مردم امکان ارسال و دریافت فایل‌ها از طریق ماشین‌های مختلف را می‌داد. با این حال، دوره قابل تشخیص‌تر به عنوان شروع بازاریابی دیجیتال سال 1990 است. زیرا در اینجا موتور جستجوی Archie به عنوان شاخصی برای سایت‌های FTP ایجاد شد.

در دهه 1980، ظرفیت ذخیره‌سازی رایانه‌ها به اندازه کافی برای ذخیره حجم عظیمی از اطلاعات مشتریان مناسب بود. شرکت‌ها شروع به انتخاب تکنیک‌های آنلاین، مانند بازاریابی پایگاه داده، به جای کارگزار لیست کردند. این نوع پایگاه‌های اطلاعاتی به شرکت‌ها این امکان را می‌داد که اطلاعات مشتریان را به طور مؤثرتری ردیابی کنند و رابطه بین خریدار و فروشنده را تغییر دهند. با این حال، فرآیند دستی آنقدر کارآمد نبود.

در دهه 1990، اصطلاح دیجیتال مارکتینگ برای اولین بار ابداع شد. با شروع ابداع و ساخت سرور/مشتری و محبوبیت رایانه‌های شخصی، برنامه‌های کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عامل مهمی در فناوری بازاریابی تبدیل شد. رقابت شدید فروشندگان را مجبور کرد که خدمات بیشتری مانند برنامه‌های کاربردی بازاریابی، فروش و خدمات را در نرم‌افزارهای خود بگنجانند. پس از تولد اینترنت، بازاریابان همچنین توانستند داده‌های عظیم مشتریان آنلاین را توسط نرم‌افزار eCRM در اختیار داشته باشند. شرکت‌ها می‌توانستند داده‌های نیازهای مشتری را به روز کنند و اولویت‌های تجربه خود را به دست آورند.

این منجر به پخش اولین بنر تبلیغاتی قابل کلیک در سال 1994 شد که کمپین “شما خواهید بود” توسط AT&T بود و در چهار ماه اول پخش آن، 44٪ از همه افرادی که آن را دیدند، روی تبلیغ کلیک کردند. در دهه 2000، با افزایش تعداد کاربران اینترنت و تولد آیفون، مشتریان به جای مشورت با یک فروشنده، ابتدا به جستجوی محصولات و تصمیم‌گیری در مورد نیازهای خود به صورت آنلاین پرداختند. این موضوع یک چالش جدیدی را برای بخش بازاریابی شرکت‌ها ایجاد کرد.

علاوه بر این، یک نظرسنجی در سال 2000 در بریتانیا نشان داد که اکثر خرده‌فروشان آدرس دامنه خود را ثبت نکرده‌اند. این مشکلات، بازاریابان را تشویق کرد تا راه‌های جدیدی برای ادغام فناوری دیجیتال در توسعه بازار بیابند. در سال 2007، اتوماسیون بازاریابی به عنوان پاسخی به جو بازاریابی همیشه در حال تحول توسعه یافت. اتوماسیون بازاریابی فرآیندی است که در آن از نرم‌افزار برای خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی مرسوم استفاده می‌شود. اتوماسیون بازاریابی به شرکت‌ها کمک کرد تا مشتریان را تقسیم‌بندی کنند، کمپین‌های بازاریابی چند کانالی را راه‌اندازی کنند و اطلاعات شخصی‌سازی شده را برای مشتریان بر اساس فعالیت‌های خاص خود ارائه دهند. به این ترتیب، فعالیت کاربران (یا فقدان آن) باعث ایجاد یک پیام شخصی می‌شود که برای کاربر در پلتفرم مورد نظر آنها سفارشی شده است.

بازاریابی دیجیتال در دهه‌های 2000 و 2010 پیچیده‌تر شد. زمانی که افزایش دستگاه‌هایی که قابلیت دسترسی به شبکه‌های دیجیتال را داشتند به رشد ناگهانی منجر شد. آمار تولید شده در سال‌های 2012 و 2013 نشان داد که بازاریابی دیجیتال همچنان در حال رشد است. با توسعه شبکه‌های اجتماعی در دهه 2000، مانند لینکدین، فیس‌بوک، یوتیوب و توییتر، مصرف‌کنندگان در زندگی روزمره به شدت به وسایل الکترونیک دیجیتال وابسته شدند. بنابراین، آنها انتظار تجربه کاربری یکپارچه را در کانال‌های مختلف برای جستجوی اطلاعات محصول داشتند.

تغییر رفتار مشتری، تنوع فناوری بازاریابی را بهبود بخشید. دیجیتال مارکتینگ با نام‌های «بازاریابی آنلاین»، «بازاریابی اینترنتی» یا «بازاریابی وب» نیز شناخته می‌شود. اصطلاح بازاریابی دیجیتال در طول زمان محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. در کل دنیا، بازاریابی آنلاین هنوز یک اصطلاح محبوب است. بازاریابی دیجیتال در سراسر جهان به رایج‌ترین اصطلاح، به خصوص پس از سال 2013 تبدیل شده است.

رشد و توسعه دیجیتال مارکتینگ

با رشد شبکه‌های دیجیتال، سالانه 4.5 تریلیون تبلیغ آنلاین تخمین زده شد که هزینه رسانه‌های دیجیتال رشد 48 درصدی در سال 2010 داشت. بخش فزاینده‌ای از تبلیغات ناشی از کسب و کارهایی است که از تبلیغات رفتاری آنلاین (OBA) برای ایجاد تبلیغات مناسب برای کاربران اینترنتی استفاده می‌کنند. اما OBA نگرانی از حریم خصوصی مصرف‌کننده و حفاظت از داده‌ها را افزایش می‌دهد.

رویکرد جدید بازاریابی غیر خطی

بازاریابی غیر خطی، نوعی بازاریابی تعاملی، یک رویکرد بازاریابی بلندمدت است که بر پایه کسب و کارهایی است که اطلاعات مربوط به فعالیت‌های آنلاین کاربر در اینترنت را جمع‌آوری می‌کنند و سعی می‌کنند در حوزه‌های مختلف قابل مشاهده باشند. برخلاف تکنیک‌های بازاریابی سنتی، که شامل پیام‌رسانی مستقیم و یک طرفه به مصرف‌کنندگان (از طریق تبلیغات چاپی، تلویزیونی و رادیویی) است، استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال غیر خطی بر دستیابی به مشتریان بالقوه در چندین کانال آنلاین متمرکز هستند. این تغییر همراه با دانش بالاتر مصرف‌کننده و تقاضا برای پیشنهادات مشتری پیچیده‌تر، بسیاری از کسب و کارها را وادار کرده است که در استراتژی گسترش خود تجدیدنظر کنند و تکنیک‌های بازاریابی غیر خطی و همه‌کانالی را برای حفظ در معرض دید کافی، تعامل و دسترسی کافی به نام تجاری اتخاذ یا ترکیب کنند.

استراتژی‌های بازاریابی غیر خطی شامل تلاش‌هایی برای تطبیق تبلیغات با پلتفرم‌های مختلف و متناسب‌سازی تبلیغات برای خریداران مختلف به جای مخاطبان منسجم بزرگ است. تاکتیک‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
• بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
• بازاریابی ویدئویی
• بازاریابی ایمیلی
• وبلاگ نویسی
• بازاریابی وب سایت
• جستجوی پولی/تبلیغات متنی
• بازاریابی موتورهای جستجو (تبلیغات پولی در موتورهای جستجو)

برخی از مطالعات نشان می‌دهد که پاسخ‌های مصرف‌کننده به رویکردهای بازاریابی سنتی برای کسب و کارها کمتر قابل پیش‌بینی است. طبق یک مطالعه در سال 2018، نزدیک به 90 درصد از مصرف‌کنندگان آنلاین قبل از بازدید از فروشگاه یا خرید، در مورد محصولات و برندها به صورت آنلاین تحقیق کردند. شاخص جهانی وب تخمین زده است که در سال 2018، کمی بیش از 50 درصد از مصرف‌کنندگان در مورد محصولات در شبکه‌های اجتماعی تحقیق کردند.

تبلیغات از طریق شبکه‌های اجتماعی

کسب و کارها اغلب به افرادی متکی هستند که محصولات خود را با دیدی مثبت در شبکه‌های اجتماعی به تصویر می‌کشند و ممکن است استراتژی بازاریابی خود را برای هدف قرار دادن افرادی که دنبال‌کنندگان زیادی در شبکه‌های اجتماعی دارند، برای ایجاد چنین نظراتی تطبیق دهند. به این ترتیب، کسب و کارها می‌توانند از مصرف‌کنندگان برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود استفاده کنند و هزینه شرکت را کاهش دهند.

آشنایی با بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال بخش خاصی از پایگاه مشتری را هدف قرار می‌دهد و تعاملی است. بازاریابی اینترنتی با بازاریابی دیجیتال متفاوت است. بازاریابی اینترنتی تبلیغاتی است که صرفاً در اینترنت انجام می‌شود. در حقیقت، بازاریابی اینترنتی زیر مجموعه کوچکی از بازاریابی دیجیتال است. اگرچه کوچک است، حجم بسیار زیادی از افراد از آن استفاده می‌کنند و به همین دلیل در بین افراد رایج و محبوب است. عموماً منظور افراد از بازاریابی دیجیتال، همان بازاریابی اینترنتی است، در حالی که بازاریابی دیجیتال می‌تواند از طریق دستگاه‌های تلفن همراه، در سکوی مترو، در یک بازی ویدیویی یا از طریق یک برنامه تلفن هوشمند انجام شود.

هنگامی که از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ صحبت می‌شود، مقصود صرفاً استفاده از ابزارهای در بستر اینترنت نیست. در واقع، بازاریابی دیجیتال می‌تواند در بستر اینترنت باشد یا نباشد و همین ویژگی بازاریابی دیجیتال را از بازاریابی اینترنتی متمایز می‌کند.

در اصطلاح بازاریابی دیجیتال، تبلیغ‌کنندگان معمولاً به عنوان منبع نامیده می‌شوند، در حالی که اعضای تبلیغات هدف معمولاً گیرنده نامیده می‌شوند. منابع اغلب گیرنده‌های بسیار خاص و کاملاً مشخص را هدف قرار می‌دهند. به طور مثال، بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی دیجیتال است که بر ایجاد و توزیع محتوا برای مخاطبان هدف تمرکز دارد. هدف محتوا ارزشمند بودن، مرتبط بودن و (در حالت ایده آل) سازگاری است. هدف نهایی آن هدایت یک اقدام سودآور برای جذب مشتری است.

نمونه‌هایی از بازاریابی محتوا

در مفهوم گسترده‌تر، بازاریابی محتوا بخشی از هر فعالیت بازاریابی دیجیتال دیگری است، خواه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، سئو یا بازاریابی ایمیلی باشد. برخی از نمونه‌های بازاریابی محتوا عبارتند از:

• پست‌های وبلاگ
• ویدئوها
• پادکست‌ها
• اینفوگرافیک‌ها
• مقالات سفید
• مطالعات موردی
• کتاب‌های الکترونیکی

بیشتر افراد فکر می‌کنند این نوع بازاریابی (بازاریابی دیجیتال) فقط محصور به بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی است. در حالی که این موارد فقط قسمتی از این بازاریابی هستند و تمامی زیر مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال شامل این موارد نیستند.

اهداف کلیدی دیجیتال مارکتینگ

آگاهی از برند

یکی از اهداف کلیدی دیجیتال مارکتینگ مدرن، افزایش آگاهی از برند، میزان آشنایی و شناخت مشتریان و عموم مردم با یک برند خاص است. افزایش آگاهی از برند در بازاریابی دیجیتال و به طور کلی بازاریابی به دلیل تأثیر آن بر درک برند و تصمیم‌گیری مصرف کننده مهم است.

بر اساس مقاله 2015، “تأثیر نام تجاری بر رفتار مصرف کننده”:

آگاهی از برند، به عنوان یکی از ابعاد اساسی ارزش ویژه برند، اغلب به عنوان پیش نیاز تصمیم خرید مصرف کنندگان در نظر گرفته می‌شود. زیرا عامل اصلی برای گنجاندن یک نام تجاری در مجموعه توجه است. آگاهی از برند همچنین می‌تواند بر ارزیابی ریسک درک شده مصرف کنندگان و اعتماد آنها به تصمیم خرید، به دلیل آشنایی با برند و ویژگی‌های آن، تأثیر بگذارد.

روندهای اخیر نشان می‌دهد که کسب‌ و کارها و بازاریاب‌ های دیجیتال، آگاهی از برند را در اولویت قرار داده‌اند و بیشتر از سال‌های گذشته بر تلاش‌ های بازاریابی دیجیتال خود برای پرورش شناخت و یادآوری برند تمرکز دارند. این را یک مطالعه موسسه بازاریابی محتوا در سال 2019 نشان می‌دهد که بیان می‌کند 81٪ از بازاریابان دیجیتال در سال گذشته روی افزایش شناخت برند کار کرده‌اند.

نظرسنجی دیگری از موسسه بازاریابی محتوا نشان داد که 89٪ از بازاریابان B2B اکنون معتقدند که بهبود آگاهی از برند مهمتر از تلاش برای افزایش فروش است. افزایش آگاهی از برند به دو دلیل تمرکز استراتژی بازاریابی دیجیتال است:

1. رشد خرید آنلاین: نظرسنجی توسط Statista نشان می‌دهد که ۲۳۰.۵ میلیون نفر در ایالات متحده تا سال ۲۰۲۱ از اینترنت برای خرید، مقایسه و خرید محصولات استفاده خواهند کرد. در حالی که این رقم در سال ۲۰۱۶، ۲۰۹.۶ میلیون بوده است. تحقیقات شرکت نرم‌افزار تجاری Salesforce نشان داد که 87 درصد از مردم در سال 2018 جستجوی محصولات و مارک‌ ها را در کانال‌های دیجیتال آغاز کردند.

2. نقش تعامل دیجیتال در رفتار مشتری: تخمین زده می‌شود که 70 درصد از خریدهای خرده‌فروشی انجام شده در ایالات متحده تا حدی تحت تأثیر تعامل با یک برند آنلاین است.

به طور کلی می‌توان گفت بازاریابی دیجیتال عمل فروش محصولات و خدمات از طریق کانال‌هایی مانند رسانه‌های اجتماعی، سئو، ایمیل و اپلیکیشن‌های موبایل است. اصطلاح بازاریابی دیجیتال اولین بار در دهه 1990 استفاده شد. عصر دیجیتال با آمدن اینترنت و توسعه پلتفرم Web 1.0 آغاز شد. پلتفرم Web 1.0 به کاربران اجازه می‌داد اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند اما به آنها اجازه نمی‌داد این اطلاعات را در وب به اشتراک بگذارند.

اصولاً دیجیتال مارکتینگ هر شکلی از بازاریابی است که شامل دستگاه‌های الکترونیکی می‌شود که می‌توان آن را به صورت آنلاین و آفلاین انجام داد و در واقع، هر دو نوع برای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال جامع مهم هستند.

مقدمه ای بر بازاریابی دیجیتال

چهار دسته بزرگ از بازاریابی دیجیتال وجود دارد: بازاریابی آفلاین پیشرفته، بازاریابی رادیویی، بازاریابی تلویزیونی و بازاریابی تلفنی. بازاریابی آفلاین پیشرفته شکلی از بازاریابی است که کاملاً آفلاین است اما با دستگاه‌های الکترونیکی تقویت شده است. به عنوان مثال، اگر رستوران شما از iPad برای مشتریان شما استفاده می‌کند تا سفارشات خود را ایجاد کنند، تجربه آفلاین مانند خوردن غذاهای تایلندی با این دستگاه الکترونیکی افزایش می‌یابد. مردم ده‌ها سال است که از شبکه‌های دیجیتال برای تقویت بازاریابی خود استفاده می‌کنند.

بازاریابی آفلاین پیشرفته

به نظر شما تفاوت بین یک بیلبورد در جایی در قم و یک بیلبورد در میدان آزادی تهران چیست؟ اندازه یا محصول؟ تنها 3 حرف: LED. دیودهای ساطع کننده نور!

همه بیلبوردهای میدان آزادی تهران الکترونیکی هستند! چرا؟ زیرا در قم، هیچ‌کس برای جلب توجه مردم با شما رقابت نمی‌کند. اگر اصلاً بیلبورد داشته باشید، برنده می‌شوید. اما، در میدان آزادی تهران، جلب توجه احتمالاً ارزشمندتر از هر جای دیگری در جهان است. چرا که روزانه بیش از 300,000 نفر از آن عبور می‌کنند.

بازاریابی رادیویی

بازاریابی رادیویی همچنان یکی از ابزارهای قدرتمند در دنیای دیجیتال مارکتینگ است. با استفاده از این ابزار، می‌توانید پیام‌های تبلیغاتی خود را به گوش میلیون‌ها نفر برسانید. همچنین، بازاریابی رادیویی به شما این امکان را می‌دهد تا با مخاطبانی که به صورت روزانه به برنامه‌های رادیویی گوش می‌دهند، در ارتباط باشید.

بازاریابی تلویزیونی

بازاریابی تلویزیونی یکی دیگر از ابزارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ است. این نوع بازاریابی به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از تبلیغات تلویزیونی، پیام‌های خود را به میلیون‌ها نفر منتقل کنید. تبلیغات تلویزیونی، با قدرت بصری و شنیداری خود، توانایی جلب توجه بیشتری را نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی دارند.

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی، شامل تماس‌های تلفنی مستقیم با مشتریان و ارائه اطلاعات در مورد محصولات و خدمات است. این نوع بازاریابی به شما این امکان را می‌دهد تا با مخاطبان خود به صورت مستقیم و شخصی در ارتباط باشید و نیازها و خواسته‌های آنها را بهتر درک کنید.

در نهایت، اگر هر نوع محصول الکترونیکی دارید، هر نسخه نمایشی محصول بخش مهمی از استراتژی بازاریابی دیجیتال شما است. استفاده از ابزارهای دیجیتال برای تقویت بازاریابی و جذب مشتریان، می‌تواند به شما کمک کند تا در دنیای رقابتی امروز، موفق‌تر عمل کنید.

چگونه تلاش‌های بازاریابی دیجیتال باعث موفقیت کسب و کار می‌شود

شناسایی و رفع نیازهای مشتری

از دیدگاه کلی، بازاریابی به معنای شناسایی و رفع نیازهای مشتری است. این یک وظیفه مهم در زمینه کسب و کار است، زیرا تلاش‌های بازاریابی موفق می‌تواند منجر به جذب مشتری و ایجاد وفاداری در مشتریان شود. چرخه بازاریابی سنتی شامل تجزیه و تحلیل جهت‌گیری بازار، ترکیب محصول و محیط کسب و کار است.

بازاریابی دیجیتال: یک روش جدید

اگرچه بازاریابی ریشه‌های عمیقی در تاریخ و فرهنگ کسب و کار دارد، بازاریابی دیجیتال یک روش نسبتاً جدید است. در دنیایی که بیش از 190 میلیون نفر به طور منظم از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، انتظار می‌رود که هر حرفه‌ای شاغل حداقل با اصول اصلی بازاریابی دیجیتال آشنا باشد.

آینده بازاریابی دیجیتال

در مورد آینده بازاریابی دیجیتال، می‌توان انتظار داشت که شاهد افزایش مداوم تنوع دستگاه‌های پوشیدنی در دسترس مصرف‌کنندگان باشیم. فوربس همچنین پیش‌بینی می‌کند که شبکه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای در فضای B2B محاوره‌ای خواهند شد. محتوای ویدیویی برای اهداف بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) اصلاح می‌شود و بازاریابی ایمیلی حتی شخصی‌تر خواهد شد.

تعامل مشتری با نقاط تماس دیجیتالی

بازاریابی دیجیتال در سراسر شبکه عظیمی از نقاط تماس دیجیتالی را در بر می‌گیرد که مشتریان بارها در روز با آنها تعامل دارند. برای استفاده صحیح از این کانال‌ها، باید درک درستی از هر یک داشته باشید. مردم به طور روزانه از محتوای دیجیتال استفاده می‌کنند. 7 دلیلی که محتوا برای بازاریابی دیجیتال ضروری است را حتما بخوانید.

تغییر از بازاریابی سنتی به دیجیتال

به زودی، پلتفرم‌های بازاریابی سنتی ناپدید می‌شوند و بازار دیجیتال کاملاً کنترل می‌شود. شما می‌توانید در مدت زمان کوتاه‌تری با بازاریابی دیجیتال به مخاطبان بیشتری دست پیدا کنید. پیشرفت‌های تکنولوژیکی منجر به از بین رفتن بخش قابل توجهی از مشتری‌ها در آژانس‌ها و بخش‌های بازاریابی سنتی شده است.

مزایای استفاده از ابزارهای دیجیتال

مردم به سراغ تبلت‌ها، تلفن‌ها و رایانه‌ها که حوزه‌هایی هستند برای بازاریابان دیجیتال و بیشترین جایگاه را در آن کسب کرده‌اند؛ رفته‌اند. در سال 1993، اولین بنر قابل کلیک پخش شد و پس از آن HotWired چند بنر تبلیغاتی برای تبلیغات خود خریداری کرد. این آغاز مرحله‌ی گذار به عصر دیجیتال بازاریابی بود.

فناوری‌های جدید و تغییر رفتار مشتری

به دلیل این تغییر تدریجی، سال 1994 شاهد ورود فناوری‌های جدید به بازار دیجیتال بود. در همان سال یاهو راه‌اندازی شد. برخی از کارشناسان، دیجیتال مارکتینگ را یک تلاش کاملاً جدید می‌دانند که نیازمند روشی جدید برای نزدیک شدن به مشتریان و روش‌های جدیدی برای درک نحوه رفتار مشتریان در مقایسه با بازاریابی سنتی است.

بازاریابی دیجیتال به عنوان یک ابزار قدرتمند در دسترس برای کسب و کارها، اهمیت بسیاری دارد. با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، کسب و کارها می‌توانند به صورت مستقیم با مخاطبان خود در ارتباط باشند، برند خود را تبلیغ کنند، فروش خود را افزایش دهند و بازدهی بیشتری را تجربه کنند. استفاده از ابزارهای دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد که با تحلیل دقیق داده‌ها، استراتژی‌های خود را بهبود بخشید و در نهایت، موفقیت بیشتری در بازار رقابتی امروز به دست آورید.

اشکال ناکار آمد بازاریابی دیجیتال

بر اساس شاخص اصلی بازاریابی جهانی، فعالیت بازاریابی دیجیتال همچنان در سراسر جهان در حال رشد است. مطالعه ای که در سپتامبر 2018 منتشر شد، نشان داد که هزینه های جهانی در تاکتیک های بازاریابی دیجیتال به 100 میلیارد دلار نزدیک می شود. شبکه های دیجیتال به سرعت در حال رشد هستند. در حالی که بودجه بازاریابی در حال گسترش است.

رسانه های سنتی در حال کاهش هستند! شبکه های دیجیتال به برند ها کمک می‌کند تا به مشتریان دسترسی پیدا کنند تا با محصول یا خدمات خود به شیوه‌ ای شخصی‌ شده درگیر شوند. پنج حوزه که به‌ عنوان شیوه‌ های فعلی این صنعت که اغلب بی‌ اثر هستند عبارتند از:

1. اولویت‌ بندی کلیک‌ ها
2. متعادل کردن جستجو و نمایش
3. درک تلفن‌ های همراه
4. هدف‌ گیری
5. قابلیت مشاهده

ایمنی برند و ترافیک نامعتبر، و اندازه‌ گیری بین پلتفرمی که دلیل بی اثر بودن آنها و رفع آن در مقالات بعدی ارائه میشود. طرح بازاریابی دیجیتال سندی است که اهداف بازاریابی را که توسط یک شرکت دنبال می شود، مشخص می کند. این شامل استراتژی ها، جدول زمانی، کانال ها و بودجه است.

چرا داشتن یک برنامه بازاریابی دیجیتال مهم است؟

اگرچه تنها 37 درصد از بازاریابان اقدامات خود را مستند می‌کنند، داده‌ها نشان می‌دهد که ثبت استراتژی‌های شما شانس موفقیت کسب و کار را افزایش می‌دهد. یک طرح دقیق طراحی شده حاوی یک “نقشه” با دستورالعمل‌های گام به گام برای دستیابی به اهداف است. در اینجا مزایای اصلی یک طرح بازاریابی برای کسب و کار شما آورده شده است:

شناسایی بخش بازار مناسب

اول از همه، شناسایی بخش بازار مناسب شما این امکان را فراهم می‌کند که تلاش‌های خود را به صورت مقرون به صرفه متمرکز کنید. بدون نیاز به هدف قرار دادن همه، پول سرمایه‌گذاری شده در پروژه خود را به حداقل می‌رسانید و از رایج‌ترین اشتباهات در کمپین‌های ایمیل جلوگیری می‌کنید. یکی از نمونه‌های هدف‌گذاری موفق بازار، تبلیغات فیس‌بوک است. این ابزار به شما امکان می‌دهد مخاطب را بر اساس علایق خود انتخاب کنید. ارسال پیام یکسان به هر مشتری ایده بدی است. با هدف قرار دادن مشتریانی که ممکن است به پیشنهاد شما علاقه‌مند باشند، بازگشت سرمایه بهتری دریافت خواهید کرد. این‌ها تنها نمونه‌هایی از این هستند که چرا هدف‌گذاری صحیح مخاطبان بسیار مهم است.

امکان رشد و گسترش کسب و کار

تقریباً هر کسب و کاری می‌خواهد روزی گسترش یابد و بزرگ شود. اغلب، گروه کوچکی از مشتریان فرصتی برای رشد فروش فراهم می‌کنند. به طور مثال، اگر بستنی بدون شیر تولید می‌کنید، باید روی مصرف‌کنندگانی تمرکز کنید که به لاکتوز حساسیت دارند و گیاهخوار هستند. آنها با به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و بازخوردهای تازه راه‌های ممکن برای گسترش را به شما نشان می‌دهند. مانع اصلی در راه انتخاب بخش مناسب، هدف‌گذاری، تعداد عواملی است که باید در نظر بگیرید. ممکن است برخی از آنها را نادیده بگیرید، اما نتایج دقت کمتری خواهند داشت. اگر می‌خواهید در کوتاه‌ترین زمان به حداکثر سودآوری و کارایی هزینه برسید، معیارهای زیر را در نظر بگیرید:

• اطلاعات دموگرافیک
• اطلاعات جغرافیایی
• اطلاعات روانشناختی
• اطلاعات رفتاری

اکنون که با انواع آن آشنا شدید، نگاهی به نحوه شناسایی مخاطبان مناسب بیندازید.

اقتصاد به اشتراک گذاری

«اقتصاد به اشتراک گذاری» به یک الگوی اقتصادی اشاره دارد که هدف آن به دست آوردن منبعی است که به طور کامل استفاده نمی‌شود. امروزه، اقتصاد اشتراکی تأثیر غیرقابل تصوری بر بسیاری از عناصر سنتی از جمله نیروی کار، صنعت و سیستم توزیع گذاشته است. این اثر قابل چشم‌پوشی نیست، زیرا برخی از صنایع آشکارا در معرض تهدید هستند. اقتصاد اشتراک‌گذاری با تغییر ماهیت برخی مفاهیم خاص از جمله مالکیت، دارایی‌ها و استخدام، بر کانال‌های بازاریابی سنتی تأثیر می‌گذارد.

تغییرات در کانال‌های بازاریابی

کانال‌های بازاریابی دیجیتال و کانال‌های بازاریابی سنتی از نظر عملکرد مشابه هستند که ارزش محصول یا خدمات توسط نوعی زنجیره تأمین از تولید کننده اصلی به کاربر نهایی منتقل می‌شود. با این حال، کانال‌های بازاریابی دیجیتال شامل سیستم‌های اینترنتی هستند که محصولات یا خدمات را از طریق شبکه‌های دیجیتال ایجاد، ترویج و ارائه می‌کنند. تغییرات فزاینده در کانال‌های بازاریابی کمک قابل توجهی به گسترش و رشد اقتصاد اشتراک‌گذاری بوده است. چنین تغییراتی در کانال‌های بازاریابی باعث رشد بی‌سابقه و تاریخی شده است. علاوه بر این رویکرد معمولی، کنترل داخلی، کارایی و هزینه کم کانال‌های بازاریابی دیجیتال یکی از ویژگی‌های ضروری در کاربرد اقتصاد اشتراک‌گذاری است.

نمونه‌هایی از بازاریابی دیجیتال

• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM)
• بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
• بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)
• بازاریابی ایمیلی
• اتوماسیون بازاریابی
• تبلیغات دیجیتال
• بازاریابی محتوا

چرا دیجیتال مارکتینگ؟

برخلاف بازاریابی سنتی، بازاریابی دیجیتال دارای مزایای زیر است:

قابل پیگیری و اندازه‌گیری

شما می‌توانید با استفاده از ابزارهای مختلف دیجیتال، به راحتی عملکرد کمپین‌های خود را پیگیری کنید و نتایج را اندازه‌گیری کنید. این امکان به شما می‌دهد که استراتژی‌های خود را بر اساس داده‌های واقعی بهبود دهید و به نتایج بهتری دست پیدا کنید.

کارایی در بهینه‌سازی

دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد که به سرعت و به راحتی تغییرات لازم را در استراتژی‌های خود اعمال کنید. این انعطاف‌پذیری به شما کمک می‌کند که به موقع به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان پاسخ دهید.

دسترسی گسترده و هدفمند

با میلیاردها کاربر در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، یوتیوب و لینکدین، دسترسی شما در درجه اول توسط بودجه شما محدود می‌شود. بسیاری از این پلتفرم‌ها به شما این امکان را می‌دهند که تبلیغات خود را برای مخاطبان خاص هدف قرار دهید. بر اساس جمعیت‌شناسی، علایق و الگوهای رفتاری هدف‌گذاری مجدد قرار دهید.

هدف‌گذاری مجدد

هدف‌گذاری مجدد نوعی بازاریابی است که به شما امکان می‌دهد تبلیغات مرتبط را به کاربرانی که از صفحات خاصی از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند نشان دهید. به عنوان مثال، اگر کاربری از یک فروشگاه آنلاین فروش مواد غذایی بازدید کرده و به صفحه محصولی که سیب می‌فروشد رفته است، فروشگاه مواد غذایی می‌تواند پس از خروج کاربر از سایت و مرور سایر وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های موبایل، کاربر را با تبلیغات مرتبط با سیب هدف قرار دهد.

نتایج بازاریابی دیجیتال به مرور و عمیق در حال افزایش است. عدم اهمیت به آن باعث افت در جذب مشتری و در نتیجه فروش می‌شود.

سخن پایانی:

یادگیری نحوه ی استفاده از این چتر بزرگ و نا محدود به شما کمک می کند محصولات و خدماتتان بهتر دیده شود. در این مقاله سعی شد به صورت کامل و مختصر درمورد بازاریابی دیجیتال توضیح دهم، همچنین به تفاوت بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی پی بردیم و فهمیدیم با بازاریابی دیجیتال محدود به ابزارهای اینترنتی نمی باشد. شما با تولید محتوای با کیفیت و با داشتن بهترین روش های سئو، با اشتراک گذاری مفید آنها میتوانید به نقطه ی مورد نظرتان نزدیک تر شوید.